蜗家优选旗舰店 叶老板：“刚才客服有联系到我，我这边是非常抱歉的，非常抱歉，（这个寿衣到底是不是你们这里的工作人员给她寄的？）刚才他也不给我手机看，我问他的时候，他那个意思是有点默认了，他那个做法其实非常不当，这个感觉有点严重了， 我们之前也有跟他讲，水果售后会比较多，但一定要有耐心，但没想到会发生这种事情，我们也表示很意料之外了，一种酸酸的像枇杷的水果，我这边是可以道歉，我自己再赠送几件枇杷过去，以表我们的歉意。”

之后，叶老板让当时的客服给杜女士写了道歉信，也以店铺的名义作出书面道歉，杜女士接受了。平台方面介入后，对商家做出了处罚，并要求商家加强对客服的培训。

枇杷果太酸的话可以泡在盐水里洗洗 再吃，或者做成果酱：把枇杷去皮去籽切成小块加点冰糖或者白糖静置一会儿，再放到火上慢慢煮上几分钟，等锅开了就不停的搅拌一直到变成很稠的样子就可以当枇杷果酱吃了。枇杷怎么吃不酸 。

原标题：一斤枇杷四个烂七个酸，差评后收到“特殊”包裹

1.枇杷酸的可以吃，枇杷酸往往是因为未成熟导致的，出现这种情况，可以适当的放入一些成熟的水果在枇杷里，这样可以催熟枇杷。2. 枇杷果太酸得话可以将枇杷放在盐水中浸泡一会儿再吃，这样也就不会那么酸了，需要注意的是盐。